登录失败排查

账号指南改成四步核对

1. 先确认页面完整加载，没有遮罩或菜单残留。
2. 再核对账号输入位置、大小写和空格。
3. 验证码只对应当前主动发起的操作，不转发给他人。
4. 浏览器出现异常时只保留一个明确页面继续核对。

异常跳转不继续尝试

如果提示与预期不一致，不要在多个标签页重复提交密码或验证码。先回到账户安全或帮助中心重新判断问题类型。